রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

67l77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
67l77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি স্তরে ব্যবস্থা নেওয়া আছে। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেখান থেকেই সেশন চালান, ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। বাংলাদেশের প্রচলিত বিধি মেনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না।

কুকি নীতি

সেশন উন্নত করতে সীমিত কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলমান থাকে, অকারণে ধরে রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারে দেখা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। তথ্য যাচাই হলে সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও কিছু ক্ষেত্রে নিজেই আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। এটি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, ততটুকু তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও নেটওয়ার্ক টাইপ নেওয়া হতে পারে, শুধু লবি পারফরম্যান্স ঠিক রাখতে। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য আলাদা করে রাখা হয় না।

হ্যাঁ। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং এই পৃষ্ঠাটি আপডেট হবে।

হ্যাঁ, এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধির আলোকে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।